宅配クリーニングを検討している人の中で、リネットの評判や口コミを気にする方は多いです。忙しい日々を過ごしていると、クリーニング店に足を運ぶ時間が取れず、宅配型のサービスが便利だと感じるケースは少なくありません。その中でも リネットは利用者数が増加している宅配クリーニングサービス として知られています。インターネットやスマートフォンが普及したことで、いつでもどこでも注文ができるという手軽さが注目され、さらに 注文時の操作性や仕上がりの速さ なども魅力とされています。
しかし実際のところ、リネットの利用を検討する段階では「サービスの質はどうなのか」「料金は高くないのか」という不安を感じることもあるでしょう。リネットの口コミには良い内容だけでなく悪い評価も含まれているため、客観的に情報を集めて自分に合ったサービスかどうかを判断することが大切です。
本記事では、リネットの全体的な評価を踏まえたうえで、リネットに寄せられたポジティブな意見とネガティブな意見の両方を詳しく解説します。そして、利用者がどのようなメリットやデメリットを感じているのか、具体的な口コミ内容を交えながら見ていきます。また、リネットをお得に利用するための方法にも触れますので、コストを抑えつつ便利なサービスを享受したい方には参考になるはずです。最終的には どんな人にリネットが向いているのか を整理してお伝えします。
全国対応でありながら、都市部を中心に「早さ」と「利便性」に定評があります。業者情報として、注文から配達までをスマホやパソコンで完結できる点が特徴で、会員登録をすれば 集荷日や受取日を自由に指定 でき、忙しい人でも自宅から手軽にクリーニングを依頼できます。新規利用時の割引など各種キャンペーンも定期的に行われているため、初めての方にとってはお得に利用しやすいサービスとなっています。
リネットの総合評価
リネットの口コミを調べるうえで、まずは全体的な満足度や評価を把握することが大切です。ある調査では、 リネットの満足度は平均すると比較的高い評価 を得ているようでした。利用者の多くは 利便性やスピード感、初回割引などのお得な特典 に魅力を感じていることが分かります。
具体的には、「5段階評価の5をつけた」という方が半数近くを占め、「手続きがとにかく簡単」「受け取りや集荷の融通が利く」という意見が多く見受けられました。一方で「普通」と回答した人は、「とくに悪いわけではないが 料金が高め だと感じる」という声が目立ち、満足度としては中間の評価に落ち着いたようです。悪い口コミとして挙げられる点は、「仕上がりの品質にややばらつきがある」という印象です。シミ抜きや繊細な素材の取り扱いに満足できなかったケースも、少数ながら存在しました。
「リネットの評判は概ね良好ですが、料金面や仕上がりのばらつきに関しては意見が分かれています。」
こうした調査結果から見えるリネットの評判は、概ね 「利便性と速さ」に関して高評価、「料金面」と「仕上がりのばらつき」に関しては賛否が分かれる印象です。ただし、口コミサイトを確認すると、満足している人の方が多いという傾向が見られるため、「総合的にはプラスの評価が優勢」と言えるでしょう。宅配クリーニングというサービス自体が忙しい人や外出が難しい人には便利なので、利用者全体としては満足度が高くなる傾向にあるのかもしれません。
リネットの宅配クリーニングは仕上がりはまずまずですが、お届けまでが早く、料金も安いので普段使いには最適だと感じました。
出典：https://www.fukuoka-cleaning-navi.com/lenet-review/
リネット最高すぎる。普通のクリーニング屋さんより安い上に、預け・受け取りプロセスが楽すぎる。
出典：https://mediocre.co.jp/cleaning/lenet/
リネットの良い口コミ・評判
ここでは、リネットの良い口コミから見えてくるメリットや特徴を深掘りしていきます。良い口コミには主に 「便利さ」「スピード」「コストパフォーマンス」「丁寧な対応」 という4つの要素が頻出している傾向にあります。リネットの口コミの中でも特に高評価が目立つポイントは、やはり スマホ一つで注文から配達依頼までが完結する手軽さ のようです。以下では、それぞれの要素を詳しく解説していきます。
便利さ
リネットの便利さとして最も多く挙がる意見は、「店舗まで出向く手間が省ける」という点です。共働きで忙しい夫婦や育児に追われている方などは、クリーニング店に行く時間を捻出するのが難しいことも多いです。そのため、ネットから申し込みをして 自宅で受け渡しが完結するリネットのシステム は非常に重宝されています。受け取りの日時指定が可能な点も、利用者が高く評価しているポイントです。
宅配クリーニングはフランス屋の一択です。ホワイトプラスのリネットは融通が効かずスーツの折り目を無視（怒ったら再仕上げしてくれましたが、二つボタンのスーツでも三つボタンの位置でアイロン。組下のプリーツ無視）
出典：https://dimo.jp/cleaners/kuchikomi/lenet/
スピード
リネットの特徴の一つとして、プレミアム会員向けのオプションを利用することで『最短2日での仕上がり』が可能になる点が挙げられます。ただし、通常会員ではこのスピードで仕上がるわけではなく、仕上がり日数はオプションの選択や繁忙期の影響を受けるため、事前に確認することをおすすめします。これは特に急ぎで衣類をクリーニングしたい人にとって大きなメリットです。店舗型のクリーニングでは、混雑状況によっては数日から1週間近くかかることもありますが、リネットでは 迅速な仕上げが可能 です。「出張や冠婚葬祭などで急ぎの衣類をクリーニングしたいときに重宝している」という口コミも見られます。
ワイの制服コレクションズをリネットでクリーニング出したら諦めてたシミとか汚れとかが綺麗に落ちてて感動したんだが……しかも落とせないシミありましたわ……スマンの……のタグ付いてたけど、え？？？どこ？？っ感じで感動。え、むしろどこにある？まじで。リネットありがとう。またよろしくな。
出典：https://dimo.jp/cleaners/kuchikomi/lenet/
リネットでGORE-TEXのダウンをクリーニング出した。撥水加工のオプション忘れてたけど、ちゃんとGORE-TEXの撥水加工は健在だった。洗濯表示見てクリーニングしてくれるから、水洗いにしてくれたんだろうなー。今シーズンのクリーニング出す時には、撥水加工のオプション忘れないようにしよっ！
出典：https://dimo.jp/cleaners/kuchikomi/lenet/
コストパフォーマンス
リネットのコストパフォーマンスに対しては 「初回割引」や「プレミアム会員制度」 を上手に活用することで、実店舗と比べても 高すぎない料金で済ませられる という声があります。初回利用時には大幅な割引が適用されることもあり、「一度試してみたい」というユーザーにとっては、敷居が高くなくなっているのも魅力の一つです。
「プレミアム会員に登録すると、送料が無料になるラインが下がったり、スピード仕上げが割安になったりと様々な特典がついてきます。」
リネット最高すぎる。普通のクリーニング屋さんより安い上に、預け・受け取りプロセスが楽すぎる。
出典：https://mediocre.co.jp/cleaning/lenet/
宅配クリーニング、16点も出して値段10000円ほどでおさまった。リネットくんは安いね。
出典：https://mediocre.co.jp/cleaning/lenet/
丁寧な対応
リネットの評判を高めている要素として、 カスタマーサポートや仕上がりの丁寧さ を評価する声があります。検品の段階で細かな汚れやほつれが見つかった場合に、事前に連絡をくれたり追加の処置を相談できたりといった配慮があるようです。万が一トラブルが起きた際にも、サポート担当が速やかに対応してくれたという意見は評価が高く、リピーターを増やす要因となっています。
リネットの保管サービス、プレミアムクロークは、ファッションブランドの保管倉庫と同じ環境で、年間通して温度20℃以下・湿度40%以下を基準とした保管環境が整っているので安心して預けられます。
出典：https://raclea8.wpx.jp/lenet-hokan-puremum/
リネットの保管サービスを利用しましたが、戻ってきたときの服の状態がとても良かったです。クリーニングもとても丁寧にしてもらえたと思います。預けている間はクローゼットにも余裕が生まれ快適でした。
出典：https://news.mynavi.jp/home-delivery-cleaning/lenet-hokan/
リネットの悪い口コミ・評判
リネットには良い口コミだけでなく、悪い評価や不満の声も存在します。どんなサービスにもデメリットはつきものですので、リネットにおける口コミを検討する際には こうした意見もしっかり把握しておく必要があります。ここでは主に 「料金が高い」「仕上がりが不十分」「ブランド服の取り扱いに不安がある」 という点に焦点を当てます。
料金が高いという意見
リネットの料金に関しては、「初回割引やプレミアム会員特典を適用すると安い」という意見がある一方で、 2回目以降の通常料金が高く感じる という利用者もいます。とくにプレミアム会員に加入していない場合は、送料がかかるラインが高く感じられ、衣類の点数が少ないと 割高になる可能性 があります。また、比較対象が地域の低価格クリーニング店になっている場合は、総合的に見ると 高いと判断されること もあるようです。
「リネットは便利ですが、プレミアム会員に加入しないと送料の負担が大きくなる可能性があります。」
値段は確かに不透明ですね。概算はわかるけど、付属品とか別料金だし、だいたいいつも思ってるより高いです。
出典：https://xn--vcki1fxh386ldpal6p28vdx5g8ie.com/review/default/show/59
料金体系が分かりにくい。4枚パック16,280円を利用しようと思ったら、これはあくまでも1個口で出した場合の料金で、布団が入らないなどの理由で2個口になる場合は4パックの料金は適用されないということでした。
出典：https://news.mynavi.jp/home-delivery-cleaning/lenet-futon/
仕上がりに関する不満
リネットに限らず、クリーニングの仕上がりに対する満足度には個人差があります。リネットの口コミを見ても、「シミが取り切れていなかった」「仕上がりがシワっぽかった」 などの意見が確認されます。店舗型であれば仕上がりの状態をその場で見て再仕上げを依頼するという手段がありますが、宅配クリーニングでは もう一度送り返す必要があり、手間と時間がかかる ため、仕上がりに対して厳しい評価を下す人も一定数いるようです。
クリーニングに出したけど、布団の汚れが落ちなかった。
出典：https://xn--q9ji3c6dwgg2qnj0c5d.com/?p=103
汚れが落ちていなくてクリーニングの品質が悪い。シワが残っている、アイロンがけが不十分。
出典：https://www.futon-washing.com/delivery-cleaning/lenet/
ブランド服の取り扱いに関する不安
ブランド品や繊細な素材の衣類をクリーニングに出す際には、「本当に大丈夫かな」という不安を持つ方は多いです。高級ブランドのスーツやドレスを出した際、仕上がりに何らかの不満があったという口コミが散見されます。
ただし、リネット側も ブランド服には注意を払っている ようで、万が一の際には 保証制度を利用できる場合がある とのことです。しかし 保証を利用する手続きを面倒に感じる人や、結果的に完全に元通りにはならなかったという声 もあるため、ブランド服を出す場合は注意が必要です。
「ブランド服をクリーニングに出す際は、万が一のトラブルに備えて事前に保証内容を確認しておくことをおすすめします。」
ハイクオリティなものやブランド物は後悔するのでおすすめしません。届いたらすぐにチェックしてください。1ヶ月以内で尚且つリネット側に明確な落ち度がないと保証してくれません。
出典：https://xn--vcki1fxh386ldpal6p28vdx5g8ie.com/review/default/show/59
お気に入りのコートを出したらボタン（金具）が外れて戻ってきて。それを問うと、クリーニング業界でもアパレル業界でもボタンは消耗品として扱っていると返答されました。
出典：https://xn--vcki1fxh386ldpal6p28vdx5g8ie.com/review/default/show/59
実際の利用者の声
ここでは、より具体的にリネットの口コミや評判を見ていきます。特に多い声をピックアップすると、料金面と仕上がり、そして便利さに関する内容 がやはり中心です。そこで、リネットを実際に利用した人のリアルな声をいくつか紹介します。なお、引用元の記載は行わず、あくまで事例という形でご紹介します。
値段は確かに不透明ですね。概算はわかるけど、付属品とか別料金だし、だいたいいつも思ってるより高いです。
出典：https://xn--vcki1fxh386ldpal6p28vdx5g8ie.com/review/default/show/59
お気に入りのコートを出したらボタン（金具）が外れて戻ってきて。それを問うと、クリーニング業界でもアパレル業界でもボタンは消耗品として扱っていると返答されました。
出典：https://xn--vcki1fxh386ldpal6p28vdx5g8ie.com/review/default/show/59
宅配クリーニングサービスのリネットが便利すぎて、登録してから1ヶ月でもう5回も使っている…家から一歩も出ないで集荷から宅配までやってくれるの最高だし、今日の昼出したら明日の夜届くスピード感も最高…これはマジで一生使う…
出典：https://synergia.co.jp/best-topics/takuhai-cleaning/lenet/
「リネットは便利ですが、利用頻度が少ないと送料の負担が大きく感じられる可能性があります。」
リネットをお得に利用する方法
リネットの評判を調べると、料金面での意見がさまざまに分かれている ことが分かりますが、少し工夫をすることでコストを抑えられる方法が存在します。ここでは、「初回割引やクーポンの活用」「プレミアム会員の特典」「クリーニング品の選び方」 などについて解説します。
初回割引やクーポンの活用
リネットを初めて利用する方には、初回割引が大きなメリット として機能するケースが多いです。割引率が大きいクーポンが配布されている時期もあり、それを使うことで 実店舗と比べても大差ない費用で宅配クリーニングを体験 できます。公式サイトやキャンペーン情報をチェックして、タイミングを合わせて利用するだけでもかなりの節約 になるでしょう。
「リネットの初回割引やクーポンは非常にお得なので、活用することでコストを抑えることができます。」
プレミアム会員の特典を上手に使う
プレミアム会員になると、送料が無料になる注文金額の下限が引き下げられたり、最短で仕上がるスピードオプションの追加料金が割安になったりする特典 があります。定期的にクリーニングを出す方にとっては、この会員料金が十分に元を取れることが多いようです。逆に言えば、年に数回しか利用しないという方にとっては 不要なオプションとなる可能性が高い です。
「年に数回しか利用しない場合は、プレミアム会員に加入せずスポット利用する方がコストを抑えられるかもしれません。」
クリーニング品の選び方でコスト削減
クリーニングに出す衣類の選び方次第でもコストを抑えることができます。例えば、近所の安価なクリーニング店と使い分ける方法 です。緊急性が高い衣類や、大切にケアしたいブランド服などはリネットに、気軽に出せるシャツや普段着などは近所の安いお店に、というように 使い分けることで全体的な出費を抑えられます。
「緊急時や高級衣類はリネット、普段着は近所のクリーニング店という使い分けがコスト削減のポイントです。」
プレミアム会員になると、送料が無料になる注文金額の下限が引き下げられたり、最短で仕上がるスピードオプションの追加料金が割安になったりする特典があります。
出典：https://www.roomie.jp/2024/11/1355976/
リネットは、ほかの宅配クリーニングサービスと比較して料金が安い点がメリットです。さらに初回割引サービスとリネット会員サービスで料金が割引されます。
出典：https://mametoku.community2.fmworld.net/tane/524623/
プレミアム会員になると、送料が無料になる注文金額の下限が引き下げられたり、最短で仕上がるスピードオプションの追加料金が割安になったりする特典があります。
出典：https://www.roomie.jp/2024/11/1355976/
リネットは、ほかの宅配クリーニングサービスと比較して料金が安い点がメリットです。さらに初回割引サービスとリネット会員サービスで料金が割引されます。
出典：https://mametoku.community2.fmworld.net/tane/524623/
まとめ
ここまでリネットに関する口コミと評判を紹介してきましたが、総合的に見ると リネットの口コミは概ね好意的な意見が多く、評判も上々 であるといえます。やはり 自宅から出ずにクリーニングが完結する手軽さ と、最短2日で仕上がるスピード感 は大きな魅力です。一方で「料金が高く感じる」という声や「仕上がりに不安がある」という悪い口コミも存在するため、利用にあたっては注意点も理解しておく必要があります。
リネットはこんな人におすすめ
忙しくて店舗に行けない人
長時間働いている方や子育て中の方など、外出時間を確保するのが難しい方には宅配クリーニングが最適 です。リネットなら 集荷と配達の日時を指定できる ため、ライフスタイルに合わせた利用ができます。
自宅で引取・受取ができるクリーニングサービスは、とても便利。仕組みも分かりやすく、Webも使いやすい。
出典：https://www.lenet.jp/voice/
宅配クリーニングサービスのリネットが便利すぎて、登録してから1ヶ月でもう5回も使っている…家から一歩も出ないで集荷から宅配までやってくれるの最高だし、今日の昼出したら明日の夜届くスピード感も最高…これはマジで一生使う…
出典：https://synergia.co.jp/best-topics/takuhai-cleaning/lenet/
早く仕上げてほしい人
店舗型のクリーニングと比べて、最短2日というスピード感 は魅力です。急ぎで着たい服がある場合には特に助かるサービスとなるでしょう。
リネットは、アプリを使ったスムーズな注文や、最短翌日お届けのスピーディな仕上げといった利便性の高さが魅力です。
出典：https://dimo.jp/cleaners/kuchikomi/lenet/
リネットの宅配クリーニングは仕上がりはまずまずですが、お届けまでが早く、料金も安いので普段使いには最適だと感じました。
出典：https://www.fukuoka-cleaning-navi.com/lenet-review/
定期的にクリーニングを利用する人
プレミアム会員制度を活用すれば、送料のハードルが下がったり追加料金が割安になったり と、コストを抑えやすくなります。月に数回以上のペースで出す方にはメリットが大きいです。
「定期的に利用するなら、プレミアム会員の特典を活用することでコストを抑えやすくなります。」
プレミアム会員になると、送料無料や割引などの特典が受けられるため、週に何度もスーツやシャツをクリーニングするビジネスマンなどはコストパフォーマンスが高いと感じます。
出典：https://www.lenet.jp/voice/
リネットのプレミアム会員になると、送料が無料になる注文金額の下限が引き下げられたり、最短で仕上がるスピードオプションの追加料金が割安になったりする特典があります。
出典：https://www.fukuoka-cleaning-navi.com/lenet-review/
料金が気になる人は注意が必要
初回割引があるものの、2回目以降は割引率が下がり通常料金になるため、他店よりも高く感じるケース があります。洋服の点数やクリーニングの頻度が少ない場合は、割高になるリスクもあるため、上手にキャンペーンやクーポンを利用すると良いでしょう。
「2回目以降の料金は通常価格になるため、クーポンやキャンペーンを上手に活用するのがおすすめです。」
リネットの料金に関しては、初回割引やプレミアム会員特典を適用すると安いという意見がある一方で、2回目以降の通常料金に関しては割引前提で考えているとやや割高に感じるという利用者もいます。
出典：https://www.lenet.jp/voice/
宅配クリーニング、16点も出して値段10000円ほどでおさまった。リネットくんは安いね。
出典：https://mediocre.co.jp/cleaning/lenet/
結論としては、リネットは忙しい現代人のライフスタイルに合致した宅配クリーニングサービス といえます。宅配型ならではの手間いらずな仕組みを重視する方にとっては非常に便利 です。ただし、仕上がりのクオリティや料金面に敏感な方 は、実店舗との料金比較や口コミの詳細を確認したうえで、自分のニーズに合うかどうかをしっかり見極めるのがおすすめ です。
長期的に見ると、プレミアム会員への加入を前提に利用するとコストパフォーマンスが高くなる 可能性があるため、どの程度の頻度でクリーニングを利用するかも踏まえて判断してみてください。一度試してみたい方は 初回割引を活用して、実際の仕上がりやサービスの流れをチェックする ことをおすすめします。
以上の情報を総合すると、リネットの評判は全体的に良好であるものの、個人の利用スタイルによって感じるメリットとデメリットは異なります。リネットの口コミを参考にしながら、あなたにぴったりのクリーニング方法を見つけていただければ幸いです。自分のライフスタイルに合った方法を見つけ、衣類のケアを快適に行っていきましょう！
