ここではクリーニングモンスターのサービスについて詳しく掘り下げ、口コミや評判、さらにはおすすめポイントまで詳しくご紹介します。
クリーニングモンスターは大阪にある創業65年の老舗クリーニング店「株式会社シルキードライ」が運営する宅配クリーニングサービスです。
一部の実店舗でもサービスを取り扱っていますが、主に宅配クリーニングを中心に展開しています。
多くの方がリピート利用しているシミ抜き技術や、安心して任せられる豊富な無料サービス、そして繁忙期でも可能な限りスピーディーな対応を目指している点など、利用者からさまざまな声が寄せられています。
この記事では、クリーニングモンスターの基本情報から具体的な強みや弱み、実際に寄せられている口コミの内容、さらには実店舗や宅配クリーニングの利便性までを余すことなくお伝えします。
最後までお読みいただくことで、大切な衣類や布団を預ける際の不安を解消し、安心してクリーニングモンスターを選べるようになるでしょう。
クリーニングモンスターとはどのようなお店か？
クリーニングモンスターは、大阪を拠点にしながら各地に店舗展開している老舗クリーニング店です。
もともとは地域密着型のサービスを軸に、高品質なクリーニングを提供してきましたが、近年では宅配クリーニングにも力を入れています。
現在、店舗数は合計34店舗を数え、シミ抜きの技術力や無料サービスの豊富さを武器に、多くの顧客を獲得していると評判です。
老舗だからこその技術力と安心感
クリーニングモンスターでは、特にシミ抜き技術「不入流（いらずりゅう）」を導入しています。
ただし、すべてのシミに対して100%の効果を保証するものではなく、衣類の素材や状態によっては完全に落ちない場合もあります。
汗抜き、毛玉取り、抗菌防臭加工などの無料サービスが提供されることもありますが、コースや衣類の種類によってはオプション料金が発生する場合があります。
最新のサービス内容や料金体系は、公式サイトで確認するのが安心です。
宅配クリーニングの利便性
老舗という言葉から硬いイメージを持たれがちですが、クリーニングモンスターは意外にも柔軟なサービスを提供しています。
例えば、宅配クリーニングのシステムは非常に使いやすく、電話やウェブサイトで申し込めば、自宅まで集荷に来てくれます。
そのため、大きな布団やコートなどを店頭まで運ぶ手間が省けるのが大きなメリットです。
「忙しい日常の中で、衣類をまとめてクリーニングに出したい方にとって、宅配サービスは非常に便利です！」
また、繁忙期でもスピーディーな対応を目指している点も、多くの利用者から高く評価されています。
「急ぎでクリーニングしたい！」というニーズにも可能な限り応えてくれるため、安心して利用できるのもポイントです。
クリーニングモンスターの口コミと評判を徹底解析
クリーニングモンスターの口コミを調べてみると、ポジティブな評価が多いことが目立ちます。ここでは、クリーニングモンスターの口コミや評判について、特に多く見られる意見を紹介します。
シミ抜きに関する高評価が多数！
一番多く見られるのは、やはりシミ抜き技術に対する高評価です。他店では落とせなかった頑固なシミが綺麗に取れたという喜びの声が数多く寄せられています。
- 「他店で数回断られて諦めていた服だったけれど、クリーニングモンスターにお願いしたら綺麗に落としてくれた！」
- 「思い入れのある洋服だったので、シミを落としてもらえて本当に助かった！」
このように、クリーニングモンスターのシミ抜き技術こそが、代名詞と言っても過言ではないほど評判になっています。
無料サービスの豊富さも魅力
無料サービスの充実度に関する口コミも非常に多いです。
- 「他のクリーニング店ではオプション料金がかかるところも、クリーニングモンスターだと追加料金なしなのが嬉しい！」
- 「毛玉取りや抗菌防臭加工までしてくれるなんて、本当にありがたい！」
また、料金体系についても「パック料金がわかりやすい」「まとめて出すとお得になる」という意見も多く見られます。
「無料サービスが豊富でコストパフォーマンスが高いのも、リピーターが多い理由の一つ！」
繁忙期の対応には注意が必要
一方で、繁忙期の対応については一部指摘があるようです。クリーニングモンスターは基本的に納期が速いとされていますが、宅配クリーニングの場合、工場到着後の納期となるため、依頼から受け取りまでには一定の時間がかかることがあります。
また、繁忙期には通常より仕上がりが遅れる可能性があるため、余裕を持った依頼をおすすめします。
- 「急ぎでお願いしたかったけど、繁忙期だったので少し時間がかかった」
- 「早めに相談したら柔軟に対応してもらえたので、急ぎの人は事前確認がおすすめ」
「宅配クリーニングの場合、工場到着後の納期となるため、受け取りまで時間がかかることがあります。繁忙期はさらに遅れる可能性があるため、早めの依頼がおすすめです！」
初めて5点パックを利用しました。1年以上前のしみがすっかり取れて戻ってきました。仕上がりに大変満足しています。スカートのプリーツも綺麗になって返ってきました。
出典：https://minhyo.jp/cleaningmonster)
シミ抜きの技術がとても凄いと思いました。洋服を丁寧に扱っていただいたのがよくわかる仕上がりでした。また利用します。
出典：https://kirakira-closet.com/cleaning-monster-reviews/)
納期を守らないし、納期の遅れについて何度質問しても、こちらは工場ではないので遅れの理由は分かりませんとしか説明なし。謝罪も、遅れて申し訳ありませんとメールだけで、いつ頃返却予定なのか、紛失ではないなら経緯を説明してほしいとこちらからした質問等には一切答えず2週間以上経過して、明日到着しますとのメールがきて終了でした。
出典：https://minhyo.jp/cleaningmonster)
宅配でお願いできるクリーニングモンスターさん、職人さんはいい仕事してくれるな嬉しいなって感じだけど、窓口の方が微妙なので小心者には向かなかった。依頼人から聞かれないと何も言わないところとか、○時までに電話かけ直しますね！って言われてそれを4時間超過したのが合わなかった。
出典：https://ecotrinity.jp/cleaningmonster-kutikomi/)
老舗ならではの安心感と高品質
クリーニングモンスターの評判の良さを支えているのは、老舗ならではの洗浄技術とスタッフの経験値です。
長年のノウハウがスタッフ間で共有されており、衣類の種類や素材に合わせた最適な洗浄方法を選択してくれます。
デリケート素材にも対応
たとえば、以下のようなデリケートな衣類は、適切なクリーニングが施されないと大きくダメージを受ける可能性があります。
- ワンピースやコート
- ダウンジャケットなどの特殊素材
クリーニングモンスターでは、それぞれの素材に合った独自の洗浄法を駆使し、可能な限り傷みを抑えながら仕上げてくれるため、安心して任せられます。
特殊なシミ抜き技術「不入流」を採用
クリーニングモンスターの大きな強みの一つが、「不入流（いらずりゅう）」と呼ばれる特殊なシミ抜き技術です。
- 色移りを防ぎながらもシミを落とすことに特化した手法
- ただし、すべてのシミが落ちるわけではなく、衣類の素材や状態によっては完全に除去できない場合もある
この技術に魅力を感じて他店から乗り換える利用者も少なくないようです。
「シミ抜きに特化した独自技術を持っているからこそ、多くのリピーターがいる！」
老舗でありながら最新設備を導入
クリーニングモンスターは老舗の技術を守るだけでなく、最新鋭のクリーニング機械を導入する柔軟性も持ち合わせています。
- ほとんどの店舗で最新設備を導入
- 効率的かつ安全なクリーニングが可能に
実店舗だけでなく、宅配クリーニングにも力を入れている点も、時代のニーズを捉えた柔軟な対応力の表れといえます。
宅配クリーニングの魅力
クリーニングモンスターのおすすめポイントの一つとして、宅配クリーニングの利便性を挙げる方が多いです。
実店舗が近くにある方でも、忙しくてなかなか店頭に行けないことは少なくありません。
特に大きな布団をクリーニングに出したい場合や、冬物のコートをまとめて出したい場合など、荷物を持って移動するのはかなりの負担になります。
こうした不便を解消するのが、クリーニングモンスターの宅配サービスです。
申し込みは簡単！外出不要で完結
申し込み方法はシンプルで、ウェブや電話で依頼をすると、専用の集荷キットが送られてくる場合があります。
その中に洗いたい衣類や布団を詰めて送り返すだけで、クリーニングが完了した後は自宅まで届けてくれる仕組みです。
さらに、返却日時の指定もある程度柔軟に対応できるので、自分の都合に合わせて受け取れるのも便利です。
大型アイテムも対応＆コンパクト収納
クリーニングモンスターの宅配サービスでは、布団やカーテンなどサイズの大きいアイテムも対応可能です。
仕上がり後にはコンパクトにたたんだ状態で届けてくれるため、押入れへの収納もラクになります。
「大型アイテムもコンパクトな状態で返送されるため、収納の手間が最小限に抑えられます！」
また、まとめて出すと1枚分お得になるキャンペーンを実施していることがあり、うまく活用することでコスト削減にもつながります。
利用者の声から見るメリットとデメリット
ここでは、実際にクリーニングモンスターを利用した方が感じているメリットとデメリットを紹介します。
総じてメリットの方が多い印象ですが、デメリットの意見もあるため、利用を検討している方はぜひ参考にしてください。
メリット：シミ抜き技術の高さと無料サービスの充実
利用者の口コミで最も多く見られるのが、シミ抜き技術の高さと無料サービスの充実ぶりです。
特に、オプション料金がかかりそうな作業を追加料金なしで対応してくれる点は、利用者から大きな評価を得ています。
- 「これまで別料金を取られがちだった毛玉取りや汗抜き加工が無料で含まれていて驚いた！」
- 「無料サービスなのにクオリティが高いのは本当に嬉しい！」
普段着ですが全てハイブランドのものを20点パックにてお願いしました。いくつかのお店でこのシミは取れないと言われ、素人目にも絶対に落ちないようなシミ汚れが綺麗スッキリ落ちており、感動の仕上がりに大変驚きました。
出典：https://kirakira-closet.com/cleaning-monster-reviews/)
クリーニングをしたい、というより、専門の染み抜き店を探していました。その中で、こちらは染み抜きも料金に込みということで利用しました。そして仕上がりが最高！！染み抜きが本当に完璧でした。
出典：https://kirakira-closet.com/cleaning-monster-reviews/)
デメリット：繁忙期は仕上がりが遅れることも
一方で、繁忙期の仕上がりが遅れるという意見も一定数見られます。
これは多くのクリーニング店に共通する課題ですが、クリーニングモンスターでも依頼が集中する時期には、納期が通常よりも長くなることがあるようです。
- 「急ぎでお願いしたかったけど、繁忙期だったので仕上がりまで少し時間がかかった」
- 「クリーニングモンスターは対応が早いけど、繁忙期は混雑するので余裕を持って出すのが良さそう」
また、カスタマーサポートに関する意見として、「問い合わせの対応にばらつきがある」という声も見られます。
電話やメールの返信に時間がかかるケースもあるため、不安な場合は事前に納期を確認することをおすすめします。
「繁忙期は仕上がりが遅れる可能性があるため、急ぎの方は事前に納期を問い合わせるのが安心！」
納期を守らないし、納期の遅れについて何度質問しても、こちらは工場ではないので遅れの理由は分かりませんとしか説明なし。謝罪も、遅れて申し訳ありませんとメールだけで、いつ頃返却予定なのか、紛失ではないなら経緯を説明してほしいとこちらからした質問等には一切答えず2週間以上経過して、明日到着しますとのメールがきて終了でした。
出典：https://minhyo.jp/cleaningmonster)
ニットワンピが全部ハンガー掛けでかえってきて、肩がびよーんとハンガーの形に伸びてしまった。コートもしわがひどかった。
出典：https://kirakira-closet.com/cleaning-monster-reviews/)
業者情報と信頼のポイント
クリーニングモンスターは、運営会社が明確であり、大阪を中心に複数の実店舗を構えています。
老舗でありながらも近年では全国的に宅配クリーニングにも力を入れ、店舗拡大を進めています。
これだけ多くの店舗を展開できる背景には、長年にわたり培った技術力と顧客からの支持があるといわれています。
透明性のある業者情報
また、業者情報をしっかり開示している点も、利用者にとって安心できるポイントです。
問い合わせ先の電話番号や所在地が明示されているため、基本的には対応してもらえますが、口コミでは「問い合わせの返信が遅れることがある」という声も見られます。
急ぎの問い合わせは、電話で直接確認するのが安心です。
地域密着型のスタイルでスタートしたこともあり、顧客とのコミュニケーションを大切にする姿勢が特徴です。
例えば、顧客アンケートなどを活用し、フィードバックを積極的に取り入れることで、より良いサービスを提供する努力をしています。
口コミから見る信頼性
これらの取り組みが、クリーニングモンスターの評判を安定させる要因になっています。
口コミを見ると、技術的なクオリティに加えてスタッフの対応力にも定評があるのが特徴です。
- 万が一不満や問題があった場合でも、真摯に対応し改善に向けた取り組みを行っている
- 長く利用しているリピーターが多いのも、信頼の証拠
具体的な口コミ事例に見る利用シーン
ここでは、実際にクリーニングモンスターを利用した方々の具体的な口コミ事例を紹介します。
さまざまなシーンで利用者がどのような目的でクリーニングモンスターを選んでいるかを知ることで、より自分に合った使い方を見つけやすくなるでしょう。
学校用の制服の頑固な汚れ
例えば、子どもの学校用制服に頑固な汚れがついてしまったケースです。
運動会や部活動の後など、家庭の洗濯では落ちきらないしつこい汚れが付着することがあります。
- 「見違えるほど綺麗になって戻ってきた！」
- 「短期間で仕上げてくれたので、学校行事に間に合った」
高級素材の衣類のクリーニング
また、カシミヤやシルクなどの高級素材のセーターやワンピースを、丁寧に仕上げてもらえる点を評価する声も多くあります。
- 「あまりにも大切すぎてクリーニングに出すのを躊躇していたけれど、思い切ってお願いしたらふわふわの状態で戻ってきた！」
- 「高級素材でも安心して預けられるクリーニング店って、意外と少ないから貴重！」
「カシミヤやシルクなどのデリケートな衣類も、安心して任せられるのがクリーニングモンスターの強み！」
カシミヤのセーターをお願いしましたが、ふわふわの状態で戻ってきて感激しました。大切な衣類も安心して任せられます。
出典：https://www.clehikaku.com/cleaningmonster.html)
シルクのワンピースをクリーニングに出しましたが、生地の風合いを損なうことなく綺麗に仕上げていただきました。高級素材の取り扱いも安心です。
出典：https://www.clehikaku.com/cleaningmonster.html)
布団やカーテンなどの大物クリーニング
さらに、布団やカーテンをまとめて出す利用者も多いようです。
これらのアイテムは場所を取るうえに、自宅での洗濯が難しいため、宅配クリーニングが非常に便利です。
- 「布団を出したら、コンパクトに畳まれて返ってきたので、そのまま収納できた！」
- 「大物クリーニングは宅配サービスが本当に便利。わざわざ店に持ち込まなくてもいいのが楽！」
布団やカーテンなどの大物をまとめてクリーニングに出しました。自宅まで集荷・配達してくれるのでとても便利でした。
出典：https://www.clehikaku.com/cleaningmonster.html)
大きな布団をクリーニングに出すのは大変ですが、クリーニングモンスターなら宅配で手軽にお願いでき、仕上がりも満足です。
出典：https://www.clehikaku.com/cleaningmonster.html)
クリーニングモンスターのおすすめポイント総まとめ
ここで、クリーニングモンスターのおすすめポイントを改めて整理してみます。
すでに触れた内容と重複する部分もありますが、総合的にどこが評価されているのかを把握することで、自分のニーズに合った使い方を見つけやすくなるでしょう。
圧倒的なシミ抜き技術
クリーニングモンスターでは、不入流などの特殊技術を導入しているため、他のクリーニング店では落とせなかったシミでもしっかり対応できる可能性が高いです。
大切な衣類や思い入れのあるアイテムなどは、この技術力があるところに預けたいと考える人が多いでしょう。
無料サービスの豊富さ
毛玉取りや汗抜き加工、抗菌防臭加工など、通常ならオプション料金がかかるサービスが無料で提供されているプランが多くあります。
「見積もりの段階でプラスアルファの料金がほとんどかからないので安心」といった口コミも多く見られます。
「無料サービスが充実している場合もありますが、コースや衣類の種類によってはオプション料金がかかることがあります。事前に確認しましょう！」
宅配サービスの利便性
特に布団やカーテンなどの大物を扱う際の利便性は大きなメリットです。
忙しい人や車を持っていない人でも気軽に依頼できるため、利用者の幅が広いことがうかがえます。
また、返却時にコンパクトに包装してくれる配慮も、ユーザー目線に立ったサービスとして高評価を得ています。
キャンペーンやパック料金の活用
クリーニングモンスターでは、不定期にお得なキャンペーンを実施しています。
特に、まとめて依頼すると1枚お得になる枚数無料追加キャンペーンなどを展開することがあり、
こうしたタイミングを活用することで、さらにコストを抑えてクリーニングを依頼できます。
利用時に気をつけたいポイント
口コミでも高評価が多いクリーニングモンスターですが、利用時に気をつけておくと安心できるポイントがあります。
繁忙期の納期遅延に注意
季節の変わり目や年末年始など、クリーニングの需要が高まる時期には、多くの依頼が集中するため、
通常より納期が長くなる可能性があります。
急ぎの衣類や布団を出す場合は、事前に問い合わせをして仕上がり予定を確認しておくと、トラブルを回避しやすいです。
「繁忙期は仕上がりが遅れる可能性があるので、早めの依頼＆事前確認がおすすめ！」
オプションサービスの確認
無料サービスが充実しているクリーニングモンスターですが、
特別なリペアや特殊加工など、一部のサービスは別料金になる場合もあります。
大切な衣類だからこそ、仕上がりにこだわりたいという方は、
申し込み時に具体的な要望を伝えておくのが理想的です。
カスタマーサポートの混雑状況
カスタマーサポートについては、対応が早い店舗もありますが、
問い合わせが集中しているタイミングでは、返信に時間がかかることがあるという口コミもあります。
そのため、急ぎの場合は電話で早めに連絡して、要件を伝えておくと安心感が増します。
最新のキャンペーン情報をチェック
クリーニングモンスターのキャンペーン情報は公式サイトなどで確認できますが、
時期によって内容が異なるため、最新情報を把握してから依頼すると、お得に利用できる可能性があります。
まとめとクリーニングモンスターの可能性
ここまでクリーニングモンスターの魅力や口コミ、評判、利用時の注意点までを詳しく掘り下げてきました。
最後に、クリーニングモンスターが高評価を得ている理由を振り返ってみます。
クリーニングモンスターが支持される理由
- 高度なシミ抜き技術
多くの利用者が「他店で落とせなかったシミが綺麗に落ちた！」という体験談を寄せており、これが信頼につながる要因となっています。 - 無料サービスの充実
毛玉取り・汗抜き加工・抗菌防臭加工などが無料で含まれているため、コストパフォーマンスが非常に高いと評価されています。 - 宅配クリーニングの利便性
遠方の利用者や忙しい人でも手軽に利用可能で、布団やカーテンなどの大物クリーニングにも対応。
返却時にコンパクトにまとめて届けてくれるのも便利です。
初めての方でも利用しやすい環境
クリーニングモンスターは、業者情報をしっかり公開しており、全国的に店舗を増やしつつあります。
特に大阪を中心とした地域では、実店舗と宅配サービスの両方が利用可能なため、
地元の評判でも**「使いやすい！」と支持**されています。
「業者情報が明確で、実店舗と宅配クリーニングの両方が利用できるため、初めての方でも安心して依頼できます！」
利用時の注意点
一方で、いくつか気をつけるべきポイントもあります。
- 繁忙期の納期遅延
需要が高まる季節の変わり目や年末年始は、通常より納期が長くなる可能性があります。 - 問い合わせ対応のばらつき
混雑時にはカスタマーサポートの返信に時間がかかることもあるため、急ぎの案件は事前に電話で確認するのが安心です。
「繁忙期の納期遅れを防ぐため、早めの依頼と事前の納期確認をおすすめします！」
- キャンペーンを活用すればさらにお得
パック料金やキャンペーンを利用すれば、よりコストを抑えて利用できます。
クリーニングモンスターはこんな人におすすめ！
・シミ抜きが得意なクリーニング店を探している方
・無料サービスが充実しているコスパの良いクリーニングを希望する方
・布団やカーテンなどの大物を宅配クリーニングに出したい方
・忙しくてクリーニング店に行く時間がない方
・クリーニングに関するトラブル対応がしっかりした業者を選びたい方
もし、大切な衣類や布団のシミや汚れに悩んでいるなら、クリーニングモンスターを試してみる価値は十分にあります！
口コミを総合すると、満足度はおおむね高く、特に頑固なシミや特殊な洗浄が必要なアイテムに適したクリーニング店といえます。
これで、クリーニングモンスターに関する徹底解説を終わります！
この記事が、クリーニングモンスターの口コミや評判、サービスの特徴を理解し、安心して利用するための参考になれば幸いです。
家事の手間を減らし、大切な衣類を長く綺麗に保ちたい方は、
ぜひクリーニングモンスターのサービスをチェックしてみてください！
